ライブ配信アプリを楽しんでいる際に、スマホやパソコンの動作が重くなることも少なくありません。
アクセスしにくいなどつながりにくい場合は「端末の再起動」、「回線状況の確認」で解決することがほとんど。このような対処法を理解しておくと、もしもの備えに安心です。
今回は、ライブ配信アプリ「ふわっち」の操作中に重くなった場合の対処法について説明します。
尚、ふわっちを利用予定のライバーの方は、ライバー事務所への所属がおすすめです。優良事務所に所属した場合フリーライバーよりも良い条件で活動できるので、これから活動予定の方はよく覚えておくと良いでしょう。
ちなみに、ふわっちの場合には「カーブアウト」という優良事務所がおすすめなので、興味がある方は一度カーブアウトの公式LINEからお話を聞いてみることをおすすめします。カーブアウトはふわっちでトップの実績を誇っており、所属時の待遇が最も良いのでおすすめです。
1.自分の回線状況を確認する
ふわっちで繋がりにくくなったりアクセスしにくい場合は、まず回線状況を確認しましょう。
ここでは、回線状況に関する対処法を3つ紹介します。
1-1.Wi-Fi通信への切り替え
まずWi-Fi通信に切り替わっているかを確認しましょう。
ふわっちが重いと感じる原因の一つに、通信環境が挙げられます。
注意ポイント
ライブ配信動画は大容量のデータを常に受信するので、通常のインターネットを閲覧するより通信データが大量になる傾向にあります。
モバイルデータ通信を使用している場合は、場所や時間帯によって速度が不安定になりやすく、ライブ配信には不向きです。その場合はWi-Fi通信に切り替えましょう。また一度Wi-Fiを切ってモバイルデータ通信で利用すると、つながるケースもあるので試してみてください。
1-2.Wi-Fiルーターの設置場所を確認
Wi-Fiルーターの位置を確認しておくことも対処法の一つ。
注意ポイント
ルーターの設置場所が、電話機など他の電子機器の影響を受けやすい場所だと、通信速度に影響を与えることがあります。
そのため、それらの影響を受けないように配慮してルーターを設置することで、より安定したWi-Fi環境を実現できるでしょう。
1-3.インターネットサービス会社への問い合わせ
対処法の3つ目は、インターネットサービス会社へ問い合わせることです。
ポイント
そもそもインターネットケーブルが断線していたり、利用しているネット接続サービス会社にトラブルが生じている可能性も考えられます。
その場合は、ふわっちだけではなくネット自体がつながらなくなるため、自分が契約しているインターネットサービス会社へ問い合わせて確認してください。
2.使用端末に関する対処法
2-1.重いと感じたら使用端末をシャットダウンし再起動
使用端末を再起動することも対処法の一つです。
ふわっちのライブ配信を視聴しているスマホやPC、タブレットを再起動してみましょう。
ポイント
ライブ配信動画は大容量のデータを扱うため、使用端末のメモリに大きな負荷がかかってしまう場合があります。そのため端末のシャットダウンと再起動を行いましょう。
2-2.使用端末がAndroidスマホであればキャッシュをクリア
Androidスマホを使用している場合は、アプリのキャッシュをクリアするのも有効です。設定画面のアプリからふわっちを選択し、ストレージをタップしキャッシュを削除してください。
注意ポイント
これはAndroidスマホのみの機能です。iPhoneにはアプリのキャッシュを削除する機能は搭載されていませんので、注意してください。
2-3.データの整理および端末データ容量を増やす
端末のデータ容量を増やすことも検討してみてもいいでしょう。
前述した通り、ライブ配信動画は大容量のデータを扱うため、端末のメモリに大きな負荷がかかってしまう場合があります。
以下の必要データ容量に満たない場合はデータ容量を増やすことも検討してみましょう。
- Androidスマホで視聴する場合：11MB
- iPhoneで視聴する場合：52.8MB
ポイント
また端末内に保存されている写真や動画、または不要なアプリを整理することも有効です。
どちらにせよ、容量が不足していると重くなってしまうので状況に応じて必要データ容量を確保しましょう。
2-4.アプリのバージョンを確認・更新
ふわっちのバージョンを更新しておくことも大切です。バージョンが古いままだと、正常に動作しないケースもあるので確認しておきましょう。
iOSであれば「Appストア」から、「ふわっち」を検索しアップデートを選択。これで最新版にアップデートできます。
ポイント
アップデートしても重い状態が続くのであれば、スマホ内で起動しているアプリを全て終了し再起動してみましょう。万が一、それでも解消されない場合は、ふわっちを一度アンインストールしてから再度インストールする方法があります。
その際は再度アカウントログインする必要があるので、あらかじめ使用しているアカウントとパスワードを控えておくとスムーズです。
3.ふわっちのサーバーやインターネット全体のトラブルがないかを確認
ふわっちが重い場合は、管理側に問題が生じているケースも少なくありません。
例えば、ふわっちを管理するサーバーやインターネット全体のトラブルなどが挙げられます。
ポイント
重いと感じた際は前述した対処法を確認し、それでも解消されない場合は公式サイトやX（旧Twitter）などのSNSをチェックしてみましょう。
4.外でも快適に視聴するなら？
外出先でも通信量や遅さを気にすることなくふわっちを視聴する際は、ポケットWi-Fiがおすすめです。
通信速度の低下を気にせず楽しむことができます。特に配信される方であれば、ポケットWi-Fiを所持しておくといいでしょう。
また、スマホの料金プランを見直すのも有効です。
ポイント
使用しているキャリアで、「データの使い放題プラン」や「契約すると一定期間通信量がさらに追加されるプラン」が用意されているのであれば、プラン変更を検討することで外出先でもふわっちを楽しむことができます。
まとめ
ライブ配信動画は大容量のデータを扱うため、端末のメモリに大きな負荷がかかってしまい場合によっては重くなってしまうことも。
その際は、当記事で紹介したいくつかの対処法を試してみましょう。
場合によっては、管理側に問題が生じているケースも少なくありません。重いと感じたら、公式サイトやXなどのSNSを確認し情報をチェックしましょう。
どうしても改善ができず正常に視聴できない場合は、公式サイトから問い合わせができるので実施してみてください。
尚、ふわっちを利用予定のライバーの方は、ライバー事務所への所属がおすすめです。優良事務所に所属した場合フリーライバーよりも良い条件で活動できるので、これから活動予定の方はよく覚えておくと良いでしょう。
ちなみに、ふわっちの場合には「カーブアウト」という優良事務所がおすすめなので、興味がある方は一度カーブアウトの公式LINEからお話を聞いてみることをおすすめします。カーブアウトはふわっちでトップの実績を誇っており、所属時の待遇が最も良いのでおすすめです。
