ライブ配信アプリのアカウント削除や退会手続きは面倒だったり、複雑な手続きをしなければいけない場合も少なくありません。
しかしながら、ミクチャの場合は比較的簡単な手順でアカウント削除ができます。
ただし、アカウントを削除する際には気をつけなければならない点も多く、場合によっては解約したのに料金が発生してしまうなんてケースも。
今回は、そんな注意点をおさえつつ、ミクチャのアカウントを削除する方法についてお伝えします。
1.アカウントを削除する前に確認すべきポイントや注意点
ミクチャでは、アカウントを削除する前に以下の4つのポイントをチェックしましょう。
一度アカウントを削除してしまうと、元に戻せなくなってしまうため、必ず確認しておくことをおすすめします。
- コインやポイントも消えてしまう
- 削除したアカウントは復元できない
- WEB版からはアカウントが削除できない
- ファンクラブは自動で解約されない
それでは、それぞれくわしく見ていきましょう。
1-1.コインやポイントも消えてしまう
はじめに注意したいのが、残っているコインやポイントです。
注意ポイント
アカウントを削除すると、投稿動画やプロフィールなどと同じく、所有しているコインやポイントも一緒に消えてしまいます。有料コインが残っている場合もその残高の大小に関わらず、アプリ運営が換金、返金してくれることはありません。
そのため、所持している有料コインは可能な限り全て消費してからアカウントを削除しましょう。ミクチャでは、最低2コインからギフトを購入できるため、残りコインが少ない場合にも消化しやすいのではないでしょうか。
一方、日々のログインボーナスなどで獲得できる無料コインの場合は、基本的に24時間で消えてしまうため、必要以上に気にする必要はありません。
そして、ユーザーの経験値とも言えるポイントもアカウント削除と共に消えてしまうため、注意が必要です。
1-2.削除したアカウントは復元できない
ミクチャでは、一度アカウントを削除してしまうと二度と復元することはできません。
注意ポイント
中にはビゴライブのようにアカウント削除後も一定期間内なら復元できるライブ配信アプリもあります。しかしながら、ミクチャの場合は復元できないので注意が必要です。
アカウントを復元するやむ負えない理由が運営に認められた場合に限り、復元してもらえることもあるようですが、大半のケースでは承認は得られません。
そのため、アカウントの削除に関しては、退会しなければならない理由がないユーザーは控えましょう。アカウントを削除せずアプリを消してそのままにすることも可能です。
1-3.WEB版からはアカウントが削除できない
注意ポイント
ミクチャでは、WEBサイトからのアカウント削除申請を受け付けていません。
そのため、WEB版からのみミクチャを利用していたユーザーの場合、一度スマートフォンでアプリをインストールする必要があります。
1-4.ファンクラブは自動で解約されない
月額課金することで、ライバーの特別なコンテンツが楽しめるミクチャのファンクラブ機能も、アカウントを削除する前にチェックしておくべきポイントの一つ。
注意ポイント
ミクチャのアカウント削除ページには「この操作（退会ボタン押下）を行ってもファンクラブは解約できません。ファンクラブに加入中の方は、継続購読解除画面で解約を済ませてから操作を続けてください。」との記載があります。
この忠告が意味するのは、アカウントを削除した場合にもファンクラブは連動して解約されないということです。つまりは、アカウントを削除する前にファンクラブを解約していない場合、ミクチャを退会した後にも課金され続ける可能性があるということ。
そのため、現在ファンクラブに加入しているユーザーで、アカウントの削除する場合は、まずファンクラブの解約を必ず行いましょう。
ファンクラブの解約する場合はまず、プロフィール画面の設定からその他の項目を開きます。次に、加入しているファンクラブの項目にある、継続購読の解除を選択すると、現在加入しているファンクラブが一覧で表示されます。その一覧から解約したいファンクラブを選択し、解約しましょう。
ちなみに、ファンクラブの契約期間は1ヶ月なので、契約終了期間に合わせて解約すると、無駄な期間が発生することなく解約可能です。
2.公認ライバーの場合
ミクチャの公認ライバーや、事務所に所属しているライバーがアカウントを削除する場合は、まずは担当者や所属事務所に相談しましょう。
注意ポイント
事務所に所属しているライバーの場合、ミクチャ運営と繋がっていることが多いです。そのため、独断でアカウントを削除すると、予期せぬトラブルの原因になってしまうことがあります。
あらかじめ所属先に確認した上でアカウントの削除を行いましょう。
3.ミクチャのアカウントの削除方法
注意点についておさえたところで、本項ではiOSとAndroidの2つに分けて、それぞれアカウントの削除方法をお伝えします。
3-1.iOSの場合
iOS版ミクチャの場合は、以下の手順でアカウントの削除が可能です。
- ミクチャのアプリを立ち上げる
- 右下のアカウントタブを開く
- 右下の歯車のアイコンから、「その他」をタップ
- 設定画面を最下部までスクロールし、「アカウントの削除」をタップ
- 「アカウント削除」を再びタップ
- メッセージを確認し、「全てOK」をタップ
- ログイン画面が表示されたら、アカウント削除完了
3-2.Androidの場合
Android版ミクチャの場合は、以下の手順でアカウントの削除が可能です。
- ミクチャのアプリを立ち上げる
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 右上のメニューボタンから「ヘルプ」をタップ
- 「アカウント削除」をタップ
- 注意事項を確認し、「全てOK」をタップ
- 「削除しました」の表示が出たらアカウント削除完了
まとめ
今回は、ミクチャのアカウント削除の方法についてお伝えしました。
ミクチャでは、アカウントを削除する前に、以下の4つのポイントを確認しましょう。
- コインやポイントも消えてしまう
- 削除したアカウントは復元できない
- WEB版からはアカウントが削除できない
- ファンクラブは自動で解約されない
公認ライバーとして活動している方や事務所に所属しているライバーの場合、トラブルを避けるためにも、あらかじめ担当者や所属事務所に相談しておくことが大切です
